Le difficoltà al supermarket

La società invecchia, ma la grande distribuzione è ancora impreparata a rispondere alle esigenze dei consumatori over 65.

Lo certifica il “Global Survey about Aging”, condotto da Nielsen. In base al quale la metà degli intervistati di 60 Paesi di tutto il mondo incontra grandi difficoltà nel trovare prodotti con etichette facilmente leggibili e confezioni semplici da aprire. 

Ma gli ostacoli per i senior non si arrestano qui. Quanto all’assortimento, infatti, più di 4 anziani su 10 non trovano facilmente cibi che vadano incontro ai loro bisogni, così come porzioni alimentari più piccole (44%) o con informazioni nutrizionali ben visibili (43%). Non bastasse, sono ancora rare le corsie dedicate a prodotti specifici per la terza età, previste solo nel 33% dei casi. 

Con scaffali semplici da raggiungere solo nel 23%. Percentuale che non cambia per le porte, i bagni e le rampe accessibili. Non da meno le panchine su cui fermarsi a riposare per qualche istante, messe a loro disposizione solo nel 29% dei casi. A lasciare i clienti in là con gli anni decisamente insoddisfatti, infine, è il servizio di assistenza per le buste della spesa. Caricate in macchina da un commesso solo al 36% degli intervistati.

Sappiamo quanto e' difficile dedicare tempo ai propri famigliari, specie se anziani e bisognosi di aiuto.
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